سياسة الخصوصية
آخر تحديث: سبتمبر 2026
توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات الشخصية والطبية ومعلومات الدفع واستخدامها وحمايتها عند حجز الاستشارات واستخدام هذا الموقع.
المعلومات التي نجمعها
نجمع البيانات الشخصية مثل الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، رقم الواتساب، والدولة، فقط لغرض تنظيم المواعيد والتواصل المباشر بشأن الاستشارة الطبية.
حماية بيانات بطاقات الدفع والسرية المالية
لا يتم تخزين أو بيع أو مشاركة أو تأجير أو تفويض أي تفاصيل لبطاقات الائتمان/الخصم المباشر أو المعلومات الشخصية لأي أطراف ثالثة (All credit/debit cards details and personally identifiable information will NOT be stored, sold, shared, rented or leased to any third parties). وتتم جميع معاملات الدفع عبر بوابة دفع معتمدة ومؤمنة (Kashier) وبتشفير SSL 256-bit متوافق مع معايير أمان بطاقات الدفع العالمية (PCI-DSS).
كيفية استخدام المعلومات
تُستخدم معلوماتكِ حصرياً لجدولة وتنسيق وإدارة وتقديم الاستشارة أونلاين، ومتابعة الحالات الطبية، وإرسال إشعارات وتأكيدات المواعيد.
السرية الطبية التامة
تخضع جميع الاستشارات والمناقشات والملفات الطبية لأقصى درجات السرية والخصوصية الطبية التامة وفقاً لأخلاقيات مهنة الطب والقوانين المنظمة.
عدم مشاركة البيانات مع جهات تجارية
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتبادل بيانات المرضى مع أي معلنين أو شركات تسويقية أو جهات غير مصرح لها على الإطلاق.
حقوق المريض
يحق للمريض طلب الاطلاع على بيانات التواصل الخاصة به أو تعديلها أو حذفها من سجلاتنا في أي وقت عبر التواصل مع فريق الدعم.
تحديثات وتعديل السياسات
قد يتم تحديث أو تعديل سياسات الموقع والشروط والأحكام من حين لآخر لتلبية المتطلبات والمعايير القانونية والتنظيمية. ونشجع العملاء على زيارة هذه الأقسام بانتظام للاطلاع على التحديثات، وتُعتبر التعديلات نافذة فور نشرها على الموقع.
هل لديكِ أي استفسار؟
يسعدنا تواصلكِ معنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني.